28bd গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

28bd সমস্ত খেলোয়াড়ের ডেটা যত্ন, স্বচ্ছতা এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষার নীতি অনুসারে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 28bd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি যা আশা করতে পারেন তা এখানে দেওয়া হল।

1আমরা কে

28bd 28bd.ws-এ অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, বাংলাদেশ জুড়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। এই প্ল্যাটফর্মের ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে, 28bd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে এবং কেন প্রক্রিয়া করা হয় তা নির্ধারণের জন্য দায়ী।

28bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি এই নীতির শেষে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা দ্রুত এবং সদিচ্ছায় সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

28bd আপনার কাছ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে যখন আপনি নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, লেনদেন করেন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন। আমরা কিছু প্রযুক্তিগত ডেটাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি। আমরা যে ডেটার শ্রেণী সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

3আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

28bd সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা নিচে তালিকাভুক্তগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি না।

• আপনার 28bd অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিরাপদে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য জানাতে।
• bKash, Nagad এবং Rocket সহ আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ এবং বোনাস যোগ্যতা মূল্যায়ন সহ প্ল্যাটফর্মের গেমিং, বেটিং এবং ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করতে।
• KYC যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং চেক এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় অন্যান্য নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্স কার্যক্রম পরিচালনা করতে।
• নিরাপত্তা সতর্কতা, অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং প্ল্যাটফর্মের শর্ত বা নীতিতে পরিবর্তন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি সহ পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা তদন্ত করতে এবং 28bd প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখতে।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

28bd শুধুমাত্র যেখানে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের প্রযোজ্য ভিত্তিগুলি হল:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সহ নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — KYC প্রয়োজনীয়তা, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিবিধান, জালিয়াতি সনাক্তকরণের বাধ্যবাধকতা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য 28bd-এর জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা, জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ, পরিষেবা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা এবং দায়িত্বশীল গেমিং ঝুঁকি পরিচালনার জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি — যেখানে 28bd আপনাকে প্রমোশন, বোনাস বা নতুন গেম সম্পর্কে ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠায়। আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5আপনার তথ্য শেয়ার করা

28bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।

• পেমেন্ট প্রসেসর — আপনার পক্ষে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী — সার্টিফাইড গেম সরবরাহকারীরা (যেমন, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) 28bd প্ল্যাটফর্মে তাদের সার্টিফাইড গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন এবং বাজির ডেটা পান।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধের দ্বারা প্রয়োজন হলে, 28bd অনুরোধকারী সংস্থার কাছে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• জালিয়াতি ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — প্রতারণামূলক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে 28bd দ্বারা নিযুক্ত বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা।

6পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন 28bd লেনদেনের রেফারেন্স, পরিমাণ এবং আংশিক ওয়ালেট পরিচয়কারী সহ লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পায়। সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট PIN, সম্পূর্ণ ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অন্যান্য সংবেদনশীল পেমেন্টের তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর ইন্টারফেসে প্রবেশ করা হয় এবং কখনই 28bd সার্ভারে প্রেরণ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

28bd প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম মেয়াদের জন্য আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখে। এই রেকর্ডগুলি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক কমপ্লায়েন্সের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং বাণিজ্যিক প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

7কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

28bd প্ল্যাটফর্ ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অপরিহার্য কুকিজ — আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখা এবং নিরাপদ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট এবং ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত, যাতে আমরা উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে পারি।
• পছন্দ কুকিজ — আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস যেমন গেম ডিসপ্লে পছন্দ এবং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে সেশনগুলির মধ্যে এগুলি মনে রাখা হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ — প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের প্রচেষ্টা এবং প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত।

বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে তাদের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। মূল 28bd পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত না করে অ-অপরিহার্য কুকিজ প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে।

8ডেটা ধারণ

28bd ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়কাল এবং তারপরে যেকোনো আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক ধারণের মেয়াদ সহ। যেখানে ডেটা আর তার মূল উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজন নেই এবং এটি ধরে রাখার কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নেই, 28bd নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামীকরণ করবে।

অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিংয়ের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। যেখানে একটি আইনি বিরোধ, তদন্ত বা কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা চলছে, সংশ্লিষ্ট ডেটা বিষয়টি সম্পূর্ণ সমাধান না হওয়া পর্যন্ত দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

9ডেটা নিরাপত্তা

28bd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপশন, কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

28bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। খেলোয়াড়দের তাদের 28bd অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং তাদের অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

10আপনার ডেটার অধিকার

একজন 28bd খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির শেষে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

11নাবালকদের সুরক্ষা

28bd কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যেখানে 28bd আবিষ্কার করে যে একজন নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। যে পিতামাতা বা অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক 28bd-এ নিবন্ধন করেছে তারা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে অ্যাকাউন্টটি দেরি না করে পর্যালোচনা করা যায় এবং বন্ধ করা যায়।

12আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

28bd-এর কিছু পরিষেবা প্রদানকারী এবং গেম সরবরাহকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হয়, 28bd নিশ্চিত করার পদক্ষেপ নেয় যে এই নীতির অধীনে প্রদত্ত সুরক্ষার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। 28bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে স্বাভাবিক প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের অংশ হিসেবে আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরের এখতিয়ারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

13তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

28bd প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পরিষেবা উল্লেখ করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, যা 28bd নিয়ন্ত্রণ করে না। 28bd তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। খেলোয়াড়দের 28bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত তারা যে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

14এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

28bd সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবায় পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা যেখানে সম্ভব সেখানে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। আমরা খেলোয়াড়দের পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। একটি আপডেট করা নীতি পোস্ট করার পরে 28bd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

15আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 28bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24/7 উপলব্ধ এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেব।